Zwroty i Reklamacje

Reklamacje i zwroty

W sklepie Dania Babci Zosi zależy nam na tym, aby zakupy były wygodne, bezpieczne i dobrze obsłużone także po złożeniu zamówienia. Jeśli chcesz zwrócić produkt albo zgłosić reklamację, poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje.

Zwroty

Jeśli chcesz zwrócić zakupiony produkt, możesz zgłosić zwrot na jeden z trzech sposobów:

przez formularz zwrotu: Formularz zwrotów Dania Babci Zosi
mailowo: bok@sysfoods.pl
telefonicznie: +48 603 507 097

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Aby usprawnić obsługę zwrotu, prosimy o podanie numeru zamówienia, danych osoby zamawiającej oraz informacji, których produktów dotyczy zwrot.

Jak dokonać zwrotu za pomocą formularza?

Wejdź na stronę: Formularz zwrotów Dania Babci Zosi
Zaloguj się podając: nr zamówienia i adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.
Wypełnij krótki formularz.
Zapakuj produkty w sposób bezpieczny na czas transportu.
Na wierzchniej stronie paczki napisz nr zamówienia.
Nadaj paczkę wybranym przez siebie kurierem na adres zwrotu.

Adres do wysyłki zwrotu:

ReDo
ul. Bobrowiecka 31a
05-502 Kamionka
tel. 603 507 097

Po otrzymaniu zgłoszenia lub wypełnieniu formularza najważniejsze informacje dotyczące zwrotu zostaną wysłane na podany adres e-mail.

Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony, niezgodny z zamówieniem albo budzi Twoje zastrzeżenia, możesz złożyć reklamację mailowo lub telefonicznie:

e-mail: bok@sysfoods.pl
telefon: +48 603 507 097

W zgłoszeniu reklamacyjnym podaj numer zamówienia, nazwę produktu oraz krótki opis problemu. Jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia produktu, opakowania lub przesyłki - pomoże nam to szybciej rozpatrzyć sprawę.

Co powinno zawierać zgłoszenie reklamacyjne?